นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Typeferry

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากมีความแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือเอาฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก อ่านฉบับภาษาอังกฤษ

วันที่มีผลบังคับใช้: 13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2026

นโยบายนี้อธิบายว่า Typeferry สำหรับ Mac และบริการออนไลน์ของแอปจัดการข้อมูลใดบ้าง เพราะเหตุใด และคุณมีตัวเลือกใดบ้าง โดยครอบคลุมทั้งสองรุ่นของแอป:

  • Website Edition ซึ่งดาวน์โหลดจาก https://typeferry.com และ
  • App Store Edition ซึ่งดาวน์โหลดจาก Mac App Store

ในส่วนที่ทั้งสองรุ่นแตกต่างกัน นโยบายนี้จะระบุไว้ ดูสรุปการเปรียบเทียบได้ในส่วนที่ 19

1. เราคือใคร

Typeferry ("เรา") เป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในที่นี้อย่างไร (เราเป็น "ผู้ควบคุมข้อมูล" ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร)

  • คำถามและคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: privacy@typeferry.com
  • ฝ่ายสนับสนุนและเรื่องอื่นๆ ทั้งหมด: support@typeferry.com

2. สรุปฉบับย่อ

  • Typeferry ทำงานบน Mac ของคุณ การรู้จำข้อความบนหน้าจอและการจำเสียงพูดทำงานบน Mac ของคุณ ภาพหน้าจอ ภาพหน้าต่าง และเสียงจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำเท่านั้น Typeferry จะไม่บันทึกหรืออัปโหลดข้อมูลดังกล่าว
  • การแปลออนไลน์เป็นทางเลือกของคุณ เมื่อคุณเปิด Typeferry เป็นครั้งแรก คุณจะเลือกระหว่าง "แปลออนไลน์" กับ "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์" จะไม่มีข้อมูลใดถูกส่งไปแปลก่อนที่คุณจะเลือก และคุณสามารถสลับเปลี่ยนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า
  • เมื่อใช้การแปลออนไลน์ ข้อความที่คุณกำลังแปลจะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยังโมเดล AI ที่ดำเนินการโดย Cloudflare ก่อนส่ง แอปจะแทนที่ที่อยู่อีเมล ลิงก์ ชื่อผู้ใช้ @ แท็ก # และพาธไฟล์ที่ระบบตรวจพบด้วยตัวยึดตำแหน่ง เราจะไม่จัดเก็บข้อความของคุณหรือคำแปลของข้อความนั้น
  • การจำกัดการใช้งานรายวันและการนับอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ใช้รหัสอุปกรณ์ คำขอออนไลน์แต่ละรายการจะมีรหัสอุปกรณ์ที่ใช้นามแฝงรวมอยู่ด้วย เราใช้รหัสนี้เพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดรายวัน และเพื่อนับว่ามี Mac กี่เครื่องที่ใช้การแปลออนไลน์ในแต่ละวันและแต่ละเดือน เราเก็บบันทึกรายอุปกรณ์เหล่านี้ไว้เป็นเวลา 35 วัน หลังจากนั้นจะเหลือเพียงยอดรวมที่ไม่มีรหัสอุปกรณ์
  • หากคุณซื้อ Pro เราจะเก็บบันทึกใบอนุญาตไว้ Website Edition: ข้อมูลนี้รวมถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการชำระเงิน ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย โดยเราจะส่งรหัสแบบใช้ครั้งเดียวไปยังอีเมลของคุณ และเราจะเก็บรายการ Mac ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณไว้ App Store Edition: ข้อมูลนี้รวมถึงรหัสธุรกรรมของ Apple ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลหรือบัญชี Apple ของคุณ
  • สถิติการใช้งานขึ้นอยู่กับคุณ ในระหว่างการตั้งค่า คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ Typeferry ส่งสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนหรือไม่ ได้แก่ จำนวนครั้งในแต่ละวันที่แต่ละฟีเจอร์ถูกใช้งาน การทำงานสำเร็จหรือไม่ และใช้เวลาประมาณเท่าใด ข้อมูลเหล่านี้จะไม่มีข้อความ ภาพหน้าจอ หรือรหัสอุปกรณ์ของคุณรวมอยู่ด้วยอย่างแน่นอน และคุณสามารถปิดใช้งานได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า (ส่วนที่ 8) นอกจากนี้ รีเลย์ของเราจะนับจำนวนคำขอแปลออนไลน์ที่ประมวลผลในแต่ละวันแยกต่างหาก โดยไม่มีรหัสอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP และเก็บบันทึกรายอุปกรณ์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น (ส่วนที่ 4.5)
  • ไม่มีโฆษณา ไม่มีการติดตาม ไม่มีการขายข้อมูล เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่น และแอปไม่มี SDK โฆษณา การวิเคราะห์ หรือการรายงานข้อขัดข้องของบุคคลที่สาม
  • "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์" จะเก็บรักษาข้อความทั้งหมดของคุณไว้บน Mac ของคุณ ทั้งนี้อาจยังคงมีการเชื่อมต่อที่ไม่เกี่ยวกับข้อความเกิดขึ้นได้เล็กน้อย (ดูส่วนที่ 9)

3. สิ่งที่เกิดขึ้นบน Mac ของคุณ

3.1 การประมวลผลที่อยู่บน Mac ของคุณ

  • แถบป้อนข้อความ สิ่งที่คุณพิมพ์ลงในแถบป้อนข้อความของ Typeferry จะได้รับการประมวลผลในหน่วยความจำของแอป เมื่อคุณใช้ "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์" เมื่อคุณออฟไลน์ หรือเมื่อการแปลออนไลน์ไม่พร้อมใช้งาน ข้อความจะถูกแปลโดยการแปลที่มีมาให้ในตัวของ macOS บน Mac ของคุณ ทั้งนี้ macOS อาจดาวน์โหลดชุดภาษาจาก Apple เพื่อการนี้ ซึ่ง Apple จะเป็นผู้จัดการการดาวน์โหลดเหล่านั้น ในบางแอปที่ Typeferry ไม่สามารถอ่านกล่องข้อความได้ เช่น WeChat ทาง Typeferry จะจับภาพส่วนล่างของหน้าต่างนั้นเพื่อค้นหาตำแหน่งของกล่องข้อความ หากคุณอนุญาตการบันทึกหน้าจอและเสียงระบบ ภาพดังกล่าวจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำเท่านั้น
  • การแปลภาพหน้าจอ เมื่อคุณเลือกพื้นที่บนหน้าจอ Typeferry จะจับภาพพื้นที่นั้นด้วยการจับภาพหน้าจอของ macOS และรู้จำข้อความบน Mac ของคุณโดยใช้การรู้จำข้อความของ Apple ภาพดังกล่าวจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำเท่านั้น เมื่อคุณเริ่มการแปลภาพหน้าจอ Typeferry จะตรวจสอบว่าคลิปบอร์ดของคุณมีรูปภาพอยู่หรือไม่เพื่อเสนอที่จะแปลรูปภาพนั้น โดยรูปภาพดังกล่าวจะถูกแปลต่อเมื่อคุณเลือกที่จะแปลเท่านั้น
  • การแปลหน้าต่างอัตโนมัติ ในขณะที่คุณเลือกหน้าต่างหรือพื้นที่เพื่อแปล Typeferry จะจับภาพเฟรมของหน้าต่างนั้น (สองสามเฟรมต่อวินาที) และรู้จำข้อความบน Mac ของคุณ รูปภาพจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำเท่านั้น ข้อความที่รู้จำได้และคำแปลสำหรับหน้าต่างนั้นจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำและจะถูกล้างเมื่อคุณหยุดการแปลหน้าต่างอัตโนมัติ การจับภาพจะหยุดลงเมื่อคุณหยุดการแปลหน้าต่างอัตโนมัติ เมื่อหน้าต่างปิดลง หรือเมื่อคุณออกจาก Typeferry
  • การป้อนด้วยเสียง ไมโครโฟนของคุณจะถูกใช้งานเฉพาะในขณะที่คุณกดปุ่มสั่งการด้วยเสียงค้างไว้เท่านั้น เสียงพูดจะได้รับการรู้จำบน Mac ของคุณด้วยการจำเสียงพูดบนอุปกรณ์ของ Apple เสียงจะไม่ถูกบันทึกหรือส่งออกไป ข้อความที่รู้จำได้จะได้รับการจัดการเช่นเดียวกับข้อความที่พิมพ์ (ดังนั้นอาจถูกส่งไปแปลออนไลน์หากคุณเลือกการแปลออนไลน์) ทั้งนี้ macOS อาจดาวน์โหลดโมเดลการจำเสียงพูดจาก Apple
  • คลิปบอร์ด ในการใส่คำแปลลงในบางแอป (ใน App Store Edition คือทุกแอป) Typeferry จะวางคำแปลไว้ในคลิปบอร์ดชั่วคราว จำลองการกด ⌘V และหลังจากนั้นประมาณครึ่งวินาทีจะนำสิ่งที่มีอยู่ในคลิปบอร์ดของคุณก่อนหน้านั้นกลับมาใส่ไว้ดังเดิม เว้นแต่คุณจะคัดลอกสิ่งใหม่ในระหว่างนั้น รายการชั่วคราวนี้จะถูกทำเครื่องหมายไว้เพื่อให้โปรแกรมจัดการคลิปบอร์ดที่ปฏิบัติตามแบบแผน "transient" ทั่วไปไม่บันทึกเก็บไว้ ปุ่ม "คัดลอก" ของ Typeferry จะวางข้อความลงในคลิปบอร์ดของคุณเฉพาะเมื่อคุณคลิกปุ่มดังกล่าวเท่านั้น

3.2 สิทธิ์ที่ macOS ขอจากคุณ

สิทธิ์สิ่งที่ Typeferry ใช้สิทธิ์ดังกล่าว
การช่วยการเข้าถึง (ใน macOS 27 ขึ้นไปเรียกว่า "การควบคุมอุปกรณ์และการเข้าถึงข้อมูล")ส่งต่อการกดแป้นพิมพ์ของคุณไปยังแถบป้อนข้อความในขณะที่แถบเปิดอยู่ และใส่คำแปลลงในแอปที่คุณกำลังใช้งาน สำหรับ Website Edition ยังรวมถึง: การค้นหาช่องป้อนข้อความที่คุณกำลังพิมพ์และตำแหน่งเคอร์เซอร์ การรู้จำช่องรหัสผ่านเพื่อให้ Typeferry ไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยว และการอ่านข้อความในช่องนั้นซ้ำหลังจากใส่คำแปลเพื่อยืนยันว่าใส่เข้าไปเรียบร้อยแล้ว สำหรับ App Store Edition แซนด์บ็อกซ์ของ macOS จะจำกัดสิทธิ์นี้ไว้เพียงการส่งต่อการกดแป้นพิมพ์ของคุณไปยังแถบป้อนข้อความ รวมถึงการส่ง ⌘V และแป้น Return ที่คุณกด ข้อความที่อ่านได้จากแอปอื่นจะถูกนำไปใช้ในหน่วยความจำเท่านั้น
การบันทึกหน้าจอและเสียงระบบการแปลภาพหน้าจอ การแปลหน้าต่างอัตโนมัติ และการค้นหากล่องข้อความในแอปที่ Typeferry ไม่สามารถอ่านได้ Typeferry จะจับภาพเฉพาะหน้าจอเท่านั้น โดยไม่บันทึกเสียง นอกจากนี้ macOS จะถามคุณเป็นระยะเพื่อยืนยันว่าอนุญาตให้ Typeferry เข้าถึงหน้าจอของคุณโดยตรง
ไมโครโฟน, การจำเสียงพูดการป้อนด้วยเสียง เฉพาะในขณะที่คุณกดปุ่มสั่งการด้วยเสียงค้างไว้เท่านั้น

Typeferry จะไม่บันทึกการกดแป้นพิมพ์หรือข้อความที่คุณพิมพ์ลงในดิสก์ คุณสามารถปิดสิทธิ์ใดๆ ได้ใน การตั้งค่าระบบ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย โดยฟีเจอร์ที่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์นั้นจะหยุดทำงาน

3.3 สิ่งที่ Typeferry จัดเก็บบน Mac ของคุณ

รายการสิ่งที่อยู่ภายใน
การตั้งค่าภาษาของคุณ ปุ่มลัด สวิตช์ฟีเจอร์ ตัวเลือกออนไลน์ / บนอุปกรณ์ของคุณ ภาษาของอินเทอร์เฟซ ตำแหน่งที่คุณวางแถบป้อนข้อความในแต่ละแอป (จัดเก็บตามตัวระบุแอป) จำนวนการใช้งานสำหรับการแปลออนไลน์ของวันนี้ และเดือนที่เปิด Typeferry เป็นครั้งแรกบน Mac เครื่องนี้
ไฟล์การลงชื่อเข้าใช้ (เฉพาะ Website Edition)ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ และโทเค็นใบอนุญาตที่มีการลงนามล่าสุด รวมถึงลิงก์ลงชื่อเข้าใช้แบบใช้ครั้งเดียวจากหน้าการชำระเงิน (จนกว่าจะมีการใช้ลิงก์นั้น) ในไฟล์ที่อ่านได้เฉพาะบัญชีผู้ใช้ macOS ของคุณเท่านั้น ทั้งนี้ App Store Edition จะไม่เก็บไฟล์นี้ แต่จะเก็บโทเค็นไว้ในหน่วยความจำ
บันทึกเหตุการณ์เหตุการณ์ทางเทคนิค: การจับเวลา จำนวนนับ รหัสข้อผิดพลาด สวิตช์ฟีเจอร์ รวมถึงชื่อหรือตัวระบุของแอปที่คุณใช้งาน Typeferry อยู่ บันทึกนี้จะไม่มีข้อความที่คุณพิมพ์ คำแปล เนื้อหาในคลิปบอร์ด หรือข้อความจากแอปอื่น Typeferry จะไม่อัปโหลดบันทึกนี้ Typeferry จะเริ่มไฟล์บันทึกใหม่เมื่อมีขนาดประมาณ 5 MB หรือทุก 7 วัน และจะเก็บสำเนาเก่าไว้เพียงฉบับเดียว คุณสามารถเปิดดูได้จากแถบเมนู ("Open Log") และลบออกได้ทุกเมื่อ หากคุณส่งบันทึกนี้ให้เราเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะใช้เพื่อช่วยเหลือคุณเท่านั้น
สถิติการใช้งาน (เฉพาะในกรณีที่คุณเลือกที่จะส่ง)สำหรับแต่ละวัน: จำนวนครั้งที่แต่ละฟีเจอร์ถูกใช้งาน การทำงานสำเร็จหรือไม่ ช่วงเวลา และรหัสแบบสุ่มสำหรับวันนั้น จำนวนนับของแต่ละวันจะถูกส่งหลังจากสิ้นสุดวันนั้นแล้วลบออกจาก Mac ของคุณ จำนวนนับที่ไม่สามารถส่งได้ภายใน 30 วันจะถูกลบโดยไม่ส่ง การปิดสถิติจะลบจำนวนนับที่ยังไม่ได้ส่งทั้งหมดทันที (ส่วนที่ 8)
คำแปลล่าสุดแอปจะจดจำคำแปลออนไลน์ล่าสุดสูงสุด 64 รายการไว้ในหน่วยความจำ เพื่อไม่ให้ส่งประโยคเดิมซ้ำ ข้อมูลนี้จะถูกล้างเมื่อคุณออกจากแอป

ตำแหน่งที่จัดเก็บสิ่งเหล่านี้:

  • Website Edition: ~/Library/Preferences/com.typeferry.mac.plist, ~/Library/Application Support/Typeferry/, ~/Library/Logs/Typeferry/
  • App Store Edition: ภายในคอนเทนเนอร์แซนด์บ็อกซ์ของแอป ~/Library/Containers/com.typeferry.mac.appstore/

หากต้องการลบทุกอย่างออกจาก Mac ของคุณ: หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Website Edition อยู่ ให้คลิก "ออกจากระบบ" ในหน้าต่าง Typeferry Pro ก่อน เพื่อคืนที่ของ Mac เครื่องนั้น จากนั้นออกจาก Typeferry ลบแอป และลบโฟลเดอร์รวมถึงไฟล์ที่ระบุไว้ข้างต้น การลบแอปเพียงอย่างเดียวอาจทำให้ข้อมูลเหล่านี้หลงเหลืออยู่

4. การแปลออนไลน์

4.1 ข้อความจะถูกส่งเมื่อใด

เฉพาะหลังจากที่คุณเลือก "แปลออนไลน์" (เมื่อเปิดใช้งานครั้งแรกหรือในการตั้งค่า) เท่านั้น ก่อนที่คุณจะเลือก จะไม่มีข้อมูลใดถูกส่งไปแปล หากคุณเลือก "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์" จะไม่มีข้อความใดของคุณถูกส่งออกไปเลย

4.2 สิ่งที่แอปส่งไปพร้อมกับคำขอแปลแต่ละครั้ง

  • ข้อความที่จะแปล: ประโยคในแถบป้อนข้อความ (สูงสุด 1,000 อักขระ) หรือข้อความที่รู้จำได้จากภาพหน้าจอหรือหน้าต่าง (สูงสุด 3,000 อักขระต่อหนึ่งคำขอ) โดยจะไม่มีการส่งรูปภาพและเสียงอย่างแน่นอน
  • แทนที่ด้วยตัวยึดตำแหน่งก่อน ก่อนส่ง แอปจะแทนที่ที่อยู่อีเมล ลิงก์เว็บ (ที่ขึ้นต้นด้วย http://, https:// หรือ www.) ชื่อผู้ใช้ @ แท็ก # (เช่น #48213) และพาธไฟล์ที่ระบบตรวจพบด้วยตัวยึดตำแหน่ง และเก็บข้อมูลต้นฉบับไว้บน Mac ของคุณ การดำเนินการนี้เป็นการจับคู่รูปแบบโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจมีสิ่งที่ตกหล่นได้ และรายละเอียดส่วนบุคคลอื่นๆ ที่คุณเขียน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่ตามท้องถนน จะถูกส่งไปตามที่เขียนไว้ หากข้อความไม่สามารถกำบังข้อมูลได้อย่างปลอดภัย แอปจะไม่ส่งข้อความนั้น และจะแปลบน Mac ของคุณแทน
  • รายละเอียดคำขอ: ภาษาต้นทางและภาษาปลายทาง คำขอนั้นมาจากแถบป้อนข้อความหรือหน้าจอ ต้องการการแปลกลับหรือไม่ รุ่นของแอปที่คุณใช้ (Website หรือ App Store) เวอร์ชันของแอป และเดือนที่เปิด Typeferry เป็นครั้งแรกบน Mac เครื่องนี้
  • รหัสอุปกรณ์ (ดู 4.3)
  • หากคุณมีใบอนุญาต Pro ที่ใช้งานอยู่: โทเค็นใบอนุญาตที่มีการลงนาม ซึ่งประกอบด้วยรหัสใบอนุญาต แผนของคุณ แหล่งที่คุณซื้อ (Creem หรือ App Store) สถานะและวันที่ของแผน รวมถึงรหัสอุปกรณ์ โดยไม่มีที่อยู่อีเมลของคุณ
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ ที่คำขอทางอินเทอร์เน็ตทุกรายการมีอยู่: ที่อยู่ IP ของคุณ และสตริง user-agent มาตรฐานที่ระบุแอปและส่วนประกอบระบบเครือข่ายของ macOS

4.3 รหัสอุปกรณ์

แอปจะสร้างรหัสอุปกรณ์บน Mac ของคุณโดยการใช้การแฮชทางเดียว (SHA-256) กับ UUID ของฮาร์ดแวร์ Mac ของคุณ ร่วมกับคำนำหน้าเฉพาะสำหรับ Typeferry รหัสนี้จะยังคงเหมือนเดิมแม้คุณจะติดตั้ง Typeferry ใหม่ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับเฉพาะค่าแฮชเท่านั้น และไม่มีทางได้รับ UUID ของฮาร์ดแวร์ เราใช้รหัสนี้เพื่อนับการใช้งานรายวัน นับว่ามี Mac กี่เครื่องที่ใช้การแปลออนไลน์ และจำกัดการใช้งานในทางที่ผิด เนื่องจากรหัสนี้คงเดิมสำหรับ Mac ของคุณ เราจึงถือว่าข้อมูลนี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณใช้ Pro ฐานข้อมูลใบอนุญาตของเราจะบันทึกด้วยว่ารหัสอุปกรณ์ใดกำลังใช้ใบอนุญาตของคุณอยู่ (ส่วนที่ 5) ดังนั้นรหัสอุปกรณ์จึงอาจเชื่อมโยงกับบันทึกใบอนุญาตของคุณได้

4.4 ใครเป็นผู้ประมวลผลข้อความของคุณ

เซิร์ฟเวอร์รีเลย์ของเราทำงานบน Cloudflare Workers ซึ่งจะส่งต่อข้อความของคุณพร้อมคำแนะนำในการแปลไปยังโมเดลการแปลด้วย AI ที่โฮสต์อยู่บน Cloudflare Workers AI และส่งคำแปลกลับไปยังแอป เซิร์ฟเวอร์รีเลย์ของเราจะไม่เขียนข้อความหรือคำแปลของคุณลงในฐานข้อมูลหรือบันทึกใดๆ

Cloudflare ระบุว่าจะไม่ใช้เนื้อหาของลูกค้าที่ประมวลผลโดย Workers AI ในการฝึกอบรมโมเดล AI และสำหรับคำขอมาตรฐาน จะไม่มีการเก็บรักษาอินพุตหรือเอาต์พุตไว้หลังจากที่ไม่จำเป็นต้องใช้ในการประมวลผลคำขอนั้นอีกต่อไป (ความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare Workers AI) เราจะไม่ใช้ข้อความของคุณในการฝึกอบรมโมเดล AI

หากเราเพิ่มหรือเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการ AI รายอื่น เราจะอัปเดตนโยบายนี้และระบุชื่อผู้ให้บริการไว้ที่นี่

4.5 สิ่งที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับการแปลออนไลน์

  • สำหรับแต่ละรหัสอุปกรณ์ (หรือแต่ละรหัสใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้ Pro) และในแต่ละวัน (UTC): จำนวนอักขระที่แปลและค่าใช้จ่ายโดยประมาณ บันทึกเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 35 วัน
  • สำหรับรหัสอุปกรณ์แต่ละรหัสและแต่ละวัน (UTC) ที่รหัสนั้นส่งคำขอแปลออนไลน์: ข้อเท็จจริงว่ามีการส่งคำขอ อุปกรณ์นั้นใช้แผนฟรีหรือ Pro รุ่นและเวอร์ชันของแอป และเดือนที่เปิด Typeferry เป็นครั้งแรกบน Mac เครื่องนั้น สำหรับผู้ใช้ Pro รหัสอุปกรณ์อาจเชื่อมโยงกับบันทึกใบอนุญาตได้ (ส่วนที่ 4.3) ดังนั้นบันทึกเหล่านี้จึงอาจเชื่อมโยงกับใบอนุญาตของคุณได้ บันทึกเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 35 วัน ในแต่ละวัน เราจะคำนวณยอดรวมจากบันทึกเหล่านี้ เช่น จำนวน Mac ที่ใช้การแปลออนไลน์ในวันนั้นและในช่วง 7 และ 30 วันที่ผ่านมา จำนวนเครื่องที่เป็นเครื่องใหม่ และจำนวน Mac ที่เปิด Typeferry เป็นครั้งแรกในเดือนใดเดือนหนึ่งที่ยังคงใช้งานอยู่ ยอดรวมเหล่านี้ไม่มีรหัสอุปกรณ์ และจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่เรายังคงให้บริการ
  • ยอดรวมรายวันทั่วทั้งบริการ (จำนวนอักขระที่แปลและค่าใช้จ่ายโดยประมาณ) ซึ่งไม่มีข้อมูลอุปกรณ์หรือข้อมูลส่วนบุคคล
  • สถิติคำขอรายวัน: สำหรับแต่ละวัน (UTC) จำนวนคำขอแปลที่รีเลย์ของเราประมวลผล โดยแบ่งตามประเภท (แถบป้อนข้อความ หน้าจอ หรือการแปลกลับ) ผลลัพธ์ (สำเร็จ หรือประเภทของข้อผิดพลาด) ช่วงเวลา และโมเดล AI ที่ใช้ จำนวนนับเหล่านี้ไม่มีข้อความ รหัสอุปกรณ์ รหัสใบอนุญาต หรือที่อยู่ IP โดยจะถูกเก็บไว้ไม่ว่าคุณจะส่งสถิติการใช้งานจากแอปหรือไม่ก็ตาม (ส่วนที่ 8) และจะถูกลบหลังจาก 400 วัน

4.6 การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

เพื่อป้องกันไม่ให้แหล่งที่มาใดแหล่งที่มาหนึ่งส่งคำขอเข้ามาจนล้นระบบ Cloudflare จึงจำกัดอัตราการส่งคำขอต่อที่อยู่ IP (ปัจจุบันอยู่ที่ 60 คำขอต่อนาที) คำขอลงชื่อเข้าใช้ที่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรามีขีดจำกัดแยกต่างหากที่ต่ำกว่า (ปัจจุบันอยู่ที่ 10 คำขอต่อนาทีต่อที่อยู่ IP)

แผนฟรียังมีขีดจำกัดรายวันต่อที่อยู่ต้นทางด้วย เพื่อไม่ให้เครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งใช้บริการฟรีจนหมด ด้วยเหตุนี้ เราจึงบันทึกในแต่ละวัน (UTC) ว่ามีการแปลออนไลน์ฟรีจากแต่ละที่อยู่มากน้อยเพียงใด เราจัดเก็บเฉพาะค่าแฮชแบบใช้คีย์ของที่อยู่ (สำหรับ IPv6 คือค่าแฮชของ 64 บิตแรก) โดยค่าแฮชนี้จะเปลี่ยนทุกวัน และเราจะลบบันทึกเหล่านี้หลังจาก 2 วัน เราไม่ได้จัดเก็บตัวที่อยู่ IP เองไว้ในฐานข้อมูลของเรา

4.7 บันทึกของเซิร์ฟเวอร์

เซิร์ฟเวอร์ของเราจะเก็บบันทึกเฉพาะข้อผิดพลาดและรหัสสถานะเท่านั้น โดยไม่บันทึกเนื้อหาคำขอ ข้อความของคุณ คำแปล รหัสอุปกรณ์ รหัสลงชื่อเข้าใช้ โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ หรือโทเค็นใบอนุญาต Cloudflare จะเก็บบันทึกเหล่านี้ไว้นานสูงสุด 7 วัน

5. การสั่งซื้อและใบอนุญาต

5.1 Website Edition: Creem

Typeferry Pro สำหรับ Website Edition จัดจำหน่ายโดย Creem (Armitage Labs OÜ) ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ค้าที่เป็นผู้บันทึก (merchant of record หรือตัวแทนจำหน่ายที่ขายการสมัครสมาชิกให้คุณ และจัดการเรื่องการชำระเงิน ภาษีขาย/ภาษีมูลค่าเพิ่ม ใบแจ้งหนี้ และการคืนเงิน) Creem จะเก็บรวบรวมรายละเอียดการชำระเงิน ชื่อ และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราจะไม่ได้รับรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลธนาคารของคุณ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ผู้ให้บริการชำระเงินจะแจ้งเตือนไปยังเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา เราจะได้รับและจัดเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

  • ที่อยู่อีเมลของคุณ
  • รหัสลูกค้าและรหัสการสมัครสมาชิกของคุณที่ผู้ให้บริการรายดังกล่าว
  • แผนของคุณ (รายเดือนหรือรายปี) สถานะการสมัครสมาชิก วันที่ที่คุณชำระเงินครอบคลุมถึง และเวลาที่การสมัครสมาชิกของคุณมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
  • รหัสใบอนุญาตภายในและคีย์ที่เราสร้างขึ้น (ไม่เคยเปิดเผยต่อผู้ใด) และเวลาที่สร้างใบอนุญาต
  • Mac ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

คุกกี้สำหรับการชำระเงิน เมื่อคุณเริ่มขั้นตอนการชำระเงินจากลิงก์ของเรา เซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเราจะกำหนดคุกกี้หนึ่งตัวในเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้นี้มีอายุ 7 วัน สามารถอ่านได้โดยเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเราเท่านั้น และใช้เพื่อจุดประสงค์เดียวคือให้ปุ่มลงชื่อเข้าใช้บนหน้าที่แสดงหลังการชำระเงินปรากฏเฉพาะในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ชำระเงินเท่านั้น

การลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Pro ของคุณคือที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการชำระเงิน หลังจากที่คุณชำระเงิน หน้าการชำระเงินจะมีปุ่มที่เปิด Typeferry และลงชื่อเข้าใช้ให้คุณบน Mac เครื่องนั้น ลิงก์ที่อยู่เบื้องหลังปุ่มนี้ใช้ได้เพียงครั้งเดียวภายใน 10 นาที หากต้องการลงชื่อเข้าใช้บน Mac เครื่องอื่น ให้ป้อนที่อยู่อีเมลเดียวกันใน Typeferry เมื่อคุณขอรหัส แอปจะส่งที่อยู่อีเมลและภาษาอินเทอร์เฟซของแอป (เพื่อให้อีเมลเป็นภาษาของคุณ) หากที่อยู่อีเมลนั้นมีใบอนุญาต Website Edition ที่ใช้งานอยู่ เราจะส่งรหัส 6 หลักไปยังที่อยู่อีเมลนั้นผ่าน Resend ผู้ให้บริการอีเมลของเรา (ส่วนที่ 7) รหัสนี้ใช้ได้เพียงครั้งเดียวและจะหมดอายุหลังจาก 10 นาที เพื่อตรวจสอบรหัสและจำกัดจำนวนอีเมลที่เราส่ง เราจะจัดเก็บค่าแฮชของที่อยู่อีเมลทุกรายการที่มีการป้อน (ไม่ว่าที่อยู่อีเมลนั้นจะมีใบอนุญาตหรือไม่ก็ตาม) ค่าแฮชของรหัส และเวลาที่ส่งรหัส เมื่อคุณป้อนรหัส แอปจะส่งที่อยู่อีเมลของคุณ รหัส รหัสอุปกรณ์ (ส่วนที่ 4.3) และตัวระบุรุ่นของ Mac ของคุณ (เช่น "Mac15,3") Mac แต่ละเครื่องที่ลงชื่อเข้าใช้จะได้รับโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งแอปจะเก็บไว้ในไฟล์การลงชื่อเข้าใช้ (ส่วนที่ 3.3) ส่วนเราจะจัดเก็บเฉพาะค่าแฮชของโทเค็นนั้น

เราจะบันทึกว่า Mac เครื่องใดบ้างที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ได้แก่ รหัสอุปกรณ์ ตัวระบุรุ่น และเวลาที่ Mac แต่ละเครื่องลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรกและติดต่อเข้ามาครั้งล่าสุด ใบอนุญาตหนึ่งรายการสามารถใช้งานได้บน Mac สูงสุด 3 เครื่องในเวลาเดียวกัน ใน "Mac ของคุณ" ในหน้าต่าง Typeferry Pro คุณจะเห็น Mac ที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่และสามารถลบ Mac เครื่องอื่นเครื่องใดก็ได้ หากต้องการคืนที่ของ Mac ที่คุณกำลังใช้อยู่ ให้คลิก "ออกจากระบบ" หากมี Mac ลงชื่อเข้าใช้ครบ 3 เครื่องแล้ว Typeferry จะแสดงรายการเครื่องเหล่านั้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บนเครื่องอื่น เพื่อให้คุณลบออกได้หนึ่งเครื่อง คุณสามารถลบ Mac ได้สูงสุด 3 เครื่องในช่วง 7 วันใดก็ตาม โดยเราจะเก็บบันทึกการลบแต่ละครั้งไว้เป็นเวลา 7 วันเพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดนี้ แอปจะติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตประมาณวันละครั้งพร้อมโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้และรหัสอุปกรณ์ เพื่อต่ออายุโทเค็นที่มีการลงนาม ซึ่งช่วยให้ Pro สามารถทำงานแบบออฟไลน์ต่อไปได้นานสูงสุด 7 วัน Mac ที่ไม่ได้ติดต่อเข้ามาเป็นเวลา 14 วันจะถูกลบออกจากรายการในครั้งถัดไปที่ Mac เครื่องใดก็ตามในบัญชีของคุณติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา เช่น เพื่อการตรวจสอบรายวัน หากอีเมลสำหรับลงชื่อเข้าใช้ของเราไม่ถึงคุณ โปรดติดต่อ support@typeferry.com จากที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการชำระเงิน แล้วเราจะช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้ได้

เหตุผล: เพื่อส่งมอบใบอนุญาตของคุณ ตรวจสอบความถูกต้องของใบอนุญาต ดำเนินการต่ออายุ ยกเลิก คืนเงิน และปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) ให้คุณลงชื่อเข้าใช้และจัดการ Mac ของคุณได้ ช่วยเหลือคุณหากคุณลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ตอบคำขอรับความช่วยเหลือ และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

5.2 App Store Edition: Apple

Apple เป็นผู้จัดการการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกภายในแอป เราจะไม่ได้รับบัญชี Apple ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณ

ในขณะที่คุณมีการสมัครสมาชิก Pro ที่ใช้งานอยู่ แอปจะส่งบันทึกการซื้อการสมัครสมาชิกที่มีการลงนามโดย Apple และรหัสอุปกรณ์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา (ประมาณวันละครั้ง) เพื่อให้รีเลย์ของเราสามารถนำขีดจำกัดของ Pro ไปใช้กับการแปลออนไลน์ได้ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะตรวจสอบลายเซ็นของ Apple และจัดเก็บเฉพาะข้อมูลต่อไปนี้:

  • รหัสธุรกรรมดั้งเดิมของ Apple สำหรับการสมัครสมาชิก
  • แผน วันหมดอายุ สถานะ (ใช้งานอยู่ ยกเลิกแล้ว หรือคืนเงินแล้ว) และเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
  • การซื้อนั้นเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมจริง (production) หรือสภาพแวดล้อมทดสอบ (sandbox) ของ Apple
  • รหัสใบอนุญาตภายในและคีย์ที่เราสร้างขึ้น (ไม่เคยเปิดเผยต่อผู้ใด) และ
  • รหัสอุปกรณ์ที่ใช้งานการสมัครสมาชิกนั้น และเวลาที่มีการพบเห็นอุปกรณ์แต่ละเครื่องเป็นครั้งแรกและครั้งล่าสุด (สูงสุด 3 เครื่อง Mac ในเวลาเดียวกัน Mac ที่ไม่ได้ติดต่อเข้ามาเป็นเวลา 14 วันจะถูกลบออกในครั้งถัดไปที่ Mac เครื่องใดก็ตามที่ใช้การสมัครสมาชิกนั้นติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา) App Store Edition ไม่มีการลงชื่อเข้าใช้

Apple จะส่งการแจ้งเตือนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราด้วยเมื่อการสมัครสมาชิกดังกล่าวได้รับการต่ออายุ ถูกยกเลิก คืนเงิน หรือเพิกถอน โดยเราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่ออัปเดตสถานะข้างต้นเท่านั้น

6. การอัปเดต (Website Edition)

Website Edition จะตรวจสอบฟีดการอัปเดตของเราเป็นระยะ โดยใช้เฟรมเวิร์กโอเพนซอร์ส Sparkle คำขอจะประกอบด้วยเวอร์ชันของแอป เดือนที่เปิด Typeferry เป็นครั้งแรกบน Mac เครื่องนี้ และข้อมูลการเชื่อมต่อตามที่ระบุใน 4.2 ทั้งนี้ได้กำหนดค่าไว้ไม่ให้ส่งโปรไฟล์ระบบของคุณ (เช่น รุ่นของ Mac หรือรายละเอียดเวอร์ชันของ macOS นอกเหนือจากสตริง user-agent) ทุกครั้งที่มีการขอฟีดการอัปเดต และทุกครั้งที่มีการดาวน์โหลดการอัปเดต เราจะบวกหนึ่งในจำนวนนับรายวันของเวอร์ชันแอปนั้น (และสำหรับการตรวจสอบการอัปเดต จะแยกตามเดือนดังกล่าวด้วย) จำนวนนับเหล่านี้ไม่มีที่อยู่ IP รหัสอุปกรณ์ คุกกี้ หรือตัวระบุอื่นใด ส่วน App Store Edition จะได้รับการอัปเดตผ่าน Mac App Store

7. อีเมล

  • ฝ่ายสนับสนุน หากคุณส่งอีเมลถึงเรา เราจะได้รับที่อยู่อีเมลของคุณและสิ่งที่คุณเขียน และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อตอบกลับ อีเมลที่ส่งถึงที่อยู่ฝ่ายสนับสนุนและที่อยู่ด้านความเป็นส่วนตัวของเราจะถูกส่งต่อโดย Cloudflare ไปยังกล่องจดหมาย Gmail ซึ่งเราจะอ่านและตอบกลับอีเมลเหล่านั้นจากที่นั่น
  • รหัสลงชื่อเข้าใช้ (Website Edition) เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ เราจะส่งรหัสแบบใช้ครั้งเดียวไปยังที่อยู่อีเมลที่อยู่ในใบอนุญาตของคุณผ่าน Resend ซึ่งเป็นบริการส่งอีเมลที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา Resend จะได้รับที่อยู่อีเมลนั้นและข้อความ ซึ่งมีเพียงรหัสและหมายเหตุสั้นๆ และปัจจุบันจะเก็บสำเนาข้อความและบันทึกการนำส่งไว้เป็นเวลา 30 วัน หากอีเมลที่ส่งถึงที่อยู่นั้นตีกลับถาวรหรือถูกรายงานว่าเป็นสแปม Resend จะเพิ่มที่อยู่นั้นลงในรายการที่อยู่ของเราที่ Resend จะไม่ส่งอีเมลถึง และที่อยู่นั้นจะอยู่ในรายการจนกว่าเราจะนำออก อีเมลเป็นข้อความธรรมดา ไม่มีลิงก์หรือรูปภาพ และเราไม่ได้เปิดใช้การติดตามการเปิดอ่านหรือการติดตามการคลิกของ Resend
  • ใบเสร็จรับเงินและอีเมลเรียกเก็บเงิน จะส่งมาจาก Creem หรือ Apple ไม่ได้มาจากเรา

8. สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน

สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนช่วยให้เราทราบว่าผู้คนใช้งานฟีเจอร์ใดบ้างและเกิดข้อผิดพลาดตรงจุดใด Typeferry จะส่งข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อคุณเลือก "ส่ง" เมื่อมีการถามในระหว่างการตั้งค่า หรือเปิด "ส่งสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน" ในการตั้งค่าเท่านั้น ก่อนหน้านั้น และเมื่อใดก็ตามที่การตั้งค่านี้ปิดอยู่ แอปจะไม่บันทึกและไม่ส่งข้อมูลดังกล่าว

  • สิ่งที่ถูกนับ: สำหรับแต่ละวัน จำนวนครั้งที่แต่ละฟีเจอร์ถูกใช้งาน (เช่น การใส่คำแปล การแปลออนไลน์ การแปลภาพหน้าจอ การแปลหน้าต่างอัตโนมัติ และการป้อนด้วยเสียง) การทำงานสำเร็จหรือไม่ และใช้เวลานานเท่าใด ในช่วงกว้างๆ เช่น "0.3–1 วินาที"
  • สิ่งที่ส่งไปพร้อมกับจำนวนนับ: เวอร์ชันของ Typeferry รุ่นของแอป (Website หรือ App Store) เวอร์ชันหลักของ macOS (เช่น 26) และรหัสแบบสุ่มที่สร้างขึ้นสำหรับวันนั้นโดยเฉพาะ รหัสแบบสุ่มนี้ใช้เพื่อป้องกันไม่ให้เซิร์ฟเวอร์ของเรานับวันเดียวกันซ้ำหากแอปต้องส่งข้อมูลใหม่อีกครั้ง โดยจะมีการสร้างรหัสใหม่ขึ้นในแต่ละวัน ทำให้ไม่สามารถเชื่อมโยงวันต่างกันเข้าด้วยกันได้
  • สิ่งที่จะไม่มีวันรวมอยู่ด้วยอย่างแน่นอน: ข้อความที่คุณพิมพ์ คำแปล ภาพหน้าจอ เสียง รหัสอุปกรณ์ของคุณ ใบอนุญาตของคุณ แอปที่คุณใช้งาน Typeferry ชื่อหน้าต่าง หรือภาษาของคุณ
  • ช่วงเวลาที่ส่ง: หลังจากสิ้นสุดวัน แอปจะส่งจำนวนนับของวันนั้นไปยังเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ของเรา (ส่วนที่ 4.4) ในคำขอเดียว จากนั้นจะลบข้อมูลออกจาก Mac ของคุณ หากการส่งล้มเหลว แอปจะลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง จำนวนนับที่เก่ากว่า 30 วันจะถูกลบโดยไม่ส่ง
  • สิ่งที่เราเก็บรักษา: เราจะนำจำนวนนับไปรวมเป็นยอดรวมรายวันสำหรับแต่ละเวอร์ชันของแอป แต่ละรุ่น และแต่ละเวอร์ชันของ macOS พร้อมทั้งจำนวนเครื่อง Mac ที่ส่งสถิติในวันนั้น ยอดรวมเหล่านี้จะไม่รวมรหัสแบบสุ่มและจะถูกลบหลังจาก 400 วัน เราจะเก็บรหัสแบบสุ่มไว้เป็นเวลา 35 วัน เพื่อตรวจสอบการอัปโหลดซ้ำเท่านั้น จากนั้นจึงลบออก เช่นเดียวกับคำขอทางอินเทอร์เน็ตทั่วไป การอัปโหลดจะมีที่อยู่ IP ของคุณรวมอยู่ด้วย โดยเราใช้ที่อยู่ดังกล่าวเพื่อจำกัดอัตราการส่งคำขอเท่านั้นและไม่ได้จัดเก็บไว้ เนื่องจากสถิติเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับคุณ เราจึงไม่สามารถเลือกดู แสดง หรือลบข้อมูลสถิติที่มาจาก Mac ของคุณได้
  • การปิดใช้งาน: ปิด "ส่งสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน" ในการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ จำนวนนับบน Mac ของคุณที่ยังไม่ได้ส่งจะถูกลบทันที

นอกเหนือจากการตั้งค่านี้ เซิร์ฟเวอร์รีเลย์ของเราจะเก็บจำนวนนับรายวันของคำขอแปลออนไลน์ที่ประมวลผล (ส่วนที่ 4.5) ซึ่งจำนวนนับเหล่านี้ไม่มีข้อความ รหัสอุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP และการตั้งค่าในแอปจะไม่มีผลต่อข้อมูลส่วนนี้ นอกจากนี้ รีเลย์ยังบันทึกไว้เป็นเวลา 35 วันว่ารหัสอุปกรณ์ใดใช้การแปลออนไลน์ในแต่ละวัน (ส่วนที่ 4.5) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการแปลออนไลน์ และการตั้งค่านี้ก็ไม่มีผลต่อข้อมูลส่วนนี้เช่นกัน

9. สิ่งที่ยังคงมีการเชื่อมต่อในโหมด "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์"

ในโหมด "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์" จะไม่มีข้อความใดของคุณถูกส่งไปที่ใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งต่อไปนี้อาจยังคงเกิดขึ้นได้:

  • Website Edition ที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่: การตรวจสอบใบอนุญาตรายวันตามที่ระบุใน 5.1 (โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้และรหัสอุปกรณ์)
  • App Store Edition ที่มีการสมัครสมาชิก Pro: การตรวจสอบรายวันตามที่ระบุใน 5.2 (บันทึกการซื้อที่มีการลงนามโดย Apple และรหัสอุปกรณ์)
  • Website Edition: การตรวจสอบการอัปเดต (ส่วนที่ 6)
  • หากคุณเลือกส่งสถิติการใช้งาน: การอัปโหลดรายวันตามที่ระบุในส่วนที่ 8 ซึ่งไม่มีข้อความใดๆ
  • macOS อาจดาวน์โหลดชุดภาษาสำหรับการแปลหรือโมเดลเสียงพูดจาก Apple ซึ่งนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple จะมีผลบังคับใช้

หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ (Website Edition) หรือไม่มีการสมัครสมาชิก Pro ที่ใช้งานอยู่ (App Store Edition) ในโหมดนี้แอปจะติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของเราเฉพาะสำหรับการตรวจสอบการอัปเดต (Website Edition) และสถิติการใช้งาน (หากคุณเลือกที่จะส่ง) เท่านั้น

10. ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการเหล่านี้เท่านั้น และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น:

ผู้ให้บริการวัตถุประสงค์
Cloudflare, Inc.โฮสต์เว็บไซต์ของเรา (Cloudflare Pages) เซิร์ฟเวอร์รีเลย์และเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา รันโมเดลการแปลด้วย AI (Workers AI) ฐานข้อมูลของเรา การส่งต่ออีเมลที่ส่งถึงที่อยู่ฝ่ายสนับสนุนและที่อยู่ด้านความเป็นส่วนตัวของเรา การจำกัดอัตราการส่งคำขอ และบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ ดำเนินการประมวลผลข้อมูลในนามของเรา
Resend (Plus Five Five, Inc.)ส่งอีเมลรหัสลงชื่อเข้าใช้ (Website Edition ดูส่วนที่ 7) ดำเนินการประมวลผลข้อมูลในนามของเรา
Google (Gmail)กล่องจดหมายที่อีเมลซึ่งส่งถึงที่อยู่ฝ่ายสนับสนุนและที่อยู่ด้านความเป็นส่วนตัวของเราจะเข้ามา และเป็นที่ที่เราใช้ตอบกลับ
Creem (Armitage Labs OÜ)จัดจำหน่ายการสมัครสมาชิก Website Edition ในฐานะผู้ค้าที่เป็นผู้บันทึก (merchant of record) โดย Creem ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับข้อมูลการชำระเงินที่รวบรวม
Appleการชำระเงินและการแจ้งเตือนการสมัครสมาชิกบน App Store (App Store Edition)

เว็บไซต์ของเรา (https://typeferry.com) ไม่มีการกำหนดคุกกี้และไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์หรือเครื่องมือติดตามของบุคคลที่สามใดๆ เรานับจำนวนครั้งที่มีการขอดาวน์โหลด Typeferry ในแต่ละวัน แยกตามเวอร์ชัน โดยจำนวนนับนี้ไม่มีที่อยู่ IP คุกกี้ หรือตัวระบุอื่นใด Cloudflare จะประมวลผลข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ เพื่อส่งมอบหน้าเว็บของเราและไฟล์ดาวน์โหลด (คุกกี้สำหรับการชำระเงินใน 5.1 ถูกกำหนดโดยเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของเรา ไม่ใช่โดยเว็บไซต์)

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมในบริบทที่ต่างกัน (cross-context behavioral advertising) เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย หรือความมั่นคงของผู้ใช้หรือบุคคลอื่น หาก Typeferry มีการโอนไปยังนิติบุคคลอื่น (เช่น ธุรกิจที่เราจัดตั้งขึ้นเพื่อดำเนินการแอป) ข้อมูลของคุณจะถูกโอนไปด้วยภายใต้นโยบายนี้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบ

11. ฐานทางกฎหมาย (EEA, สหราชอาณาจักร และกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน)

  • เพื่อจัดหาสิ่งที่คุณร้องขอ (สัญญา): การแปลออนไลน์ การส่งมอบและการตรวจสอบใบอนุญาต ขีดจำกัดของ Pro การลงชื่อเข้าใช้และการจัดการ Mac ของคุณ การตอบกลับของฝ่ายสนับสนุน
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การจำกัดการใช้งานรายวันและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การรักษาความปลอดภัยและการทำงานของบริการ (บันทึกข้อผิดพลาดและจำนวนนับคำขอรายวัน) การนับจำนวน Mac ที่ใช้การแปลออนไลน์ (ส่วนที่ 4.5) รวมถึงการเก็บบันทึกขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับการซื้อ การคืนเงิน และข้อพิพาท
  • ความยินยอม: ทางเลือกของคุณในการแปลออนไลน์ ทางเลือกของคุณในการส่งสถิติการใช้งาน และการอนุญาตสิทธิ์ของ macOS คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (ส่วนที่ 14) โดยจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะเพิกถอนความยินยอม
  • หน้าที่ตามกฎหมาย: ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาหรือเปิดเผยบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

12. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลระยะเวลาที่เก็บรักษา
ข้อความที่ส่งไปแปลออนไลน์และคำแปลเราไม่ได้จัดเก็บ Cloudflare จะไม่เก็บรักษาไว้หลังจากประมวลผลคำขอเสร็จสิ้น (ดู 4.4)
จำนวนอักขระและค่าใช้จ่ายโดยประมาณรายวันต่อรหัสอุปกรณ์หรือรหัสใบอนุญาต35 วัน แล้วลบโดยอัตโนมัติ
การใช้งานแผนฟรีรายวันต่อที่อยู่ต้นทาง (จัดเก็บเป็นค่าแฮชแบบใช้คีย์; ส่วนที่ 4.6)2 วัน แล้วลบโดยอัตโนมัติ
บันทึกรายอุปกรณ์เกี่ยวกับการใช้การแปลออนไลน์ (ส่วนที่ 4.5)35 วัน แล้วลบโดยอัตโนมัติ
ยอดรวมรายวันทั่วทั้งบริการและยอดรวมอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ (ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล)ตราบเท่าที่เรายังคงให้บริการ
จำนวนนับการดาวน์โหลดและการตรวจสอบการอัปเดตรายวัน (ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล)ตราบเท่าที่เรายังคงให้บริการ
รหัสรายวันแบบสุ่มที่ส่งไปพร้อมกับสถิติการใช้งาน35 วัน แล้วลบโดยอัตโนมัติ
สถิติการใช้งานและจำนวนนับคำขอรายวัน (ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล)400 วัน แล้วลบโดยอัตโนมัติ
บันทึกข้อผิดพลาดและรหัสสถานะของเซิร์ฟเวอร์สูงสุด 7 วัน
บันทึกใบอนุญาต (ส่วนที่ 5)ตลอดระยะเวลาที่การสมัครสมาชิกของคุณยังใช้งานอยู่ จากนั้นเก็บต่ออีก 2 ปีหลังจากสิ้นสุด เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
Mac ที่ใช้ใบอนุญาต (รหัสอุปกรณ์ และสำหรับ Website Edition จะมีตัวระบุรุ่นด้วย)จนกว่าคุณจะลงชื่อออกบน Mac เครื่องนั้นหรือลบเครื่องนั้นออก (Website Edition) จนกว่าเครื่อง Mac จะถูกลบออกหลังจากไม่ได้ติดต่อเข้ามาเป็นเวลา 14 วัน (ดู 5.1 และ 5.2) หรือจนกว่าบันทึกใบอนุญาตจะถูกลบ
โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ (จัดเก็บเป็นค่าแฮช; Website Edition)จนกว่าคุณจะลงชื่อออกบน Mac เครื่องนั้นหรือลบเครื่องนั้นออกใน "Mac ของคุณ" หรือจนกว่าบันทึกใบอนุญาตจะถูกลบ นอกจากนี้ เราจะลบโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติเมื่อ Mac ที่ผูกกับโทเค็นนั้นไม่อยู่ในรายการของคุณแล้ว (ดู 5.1) และ Mac เครื่องนั้นไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้หรือติดต่อเข้ามาเลยเป็นเวลา 90 วัน รวมถึงจะลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบ 90 วันหลังจากการสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุดลงหรือถูกเพิกถอน
บันทึกรหัสลงชื่อเข้าใช้ (ค่าแฮชของที่อยู่อีเมลที่ป้อน ค่าแฮชของรหัส และเวลาที่ส่งรหัส)ภายใน 2 วัน โดยรหัสจะถูกลบทันทีที่มีการใช้งาน
ลิงก์ลงชื่อเข้าใช้แบบใช้ครั้งเดียวจากหน้าการชำระเงิน (จัดเก็บเป็นค่าแฮช)ลิงก์จะหมดอายุหลังจาก 10 นาที และจะถูกลบภายใน 2 วัน
สำเนาอีเมลรหัสลงชื่อเข้าใช้และบันทึกการนำส่ง ซึ่ง Resend เป็นผู้เก็บไว้ปัจจุบัน 30 วัน
ที่อยู่ในรายการที่อยู่ของเราที่ Resend จะไม่ส่งอีเมลถึง (ส่วนที่ 7)จนกว่าเราจะนำออก เช่น เมื่อคุณร้องขอ
บันทึกของ Mac ที่ถูกลบออกจากบัญชีของคุณ7 วัน
คุกกี้สำหรับการชำระเงิน7 วัน ในเบราว์เซอร์ของคุณ
อีเมลติดต่อฝ่ายสนับสนุนเท่าที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำขอของคุณ แล้วลบ
ข้อมูลบน Mac ของคุณ (ส่วนที่ 3.3)จนกว่าคุณจะลบ

13. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราตั้งอยู่ในประเทศจีนและทำงานจากประเทศต่างๆ Cloudflare ประมวลผลข้อมูลบนเครือข่ายระดับโลกของตน ซึ่งรวมถึงสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป Resend จัดเก็บข้อมูลอีเมลในสหรัฐอเมริกา Creem ตั้งอยู่ในประเทศเอสโตเนีย ส่วน Apple และ Google ดำเนินงานในระดับสากล ซึ่งหมายความว่าข้อมูลของคุณอาจได้รับการประมวลผลนอกประเทศของคุณ รวมถึงในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร ได้รับการประมวลผลโดย Cloudflare และ Resend ตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของแต่ละราย

14. ตัวเลือกและสิทธิ์ของคุณ

  • ปิดการแปลออนไลน์: การตั้งค่า → "ใช้เฉพาะบนอุปกรณ์"
  • ปิดสถิติการใช้งาน: การตั้งค่า → "ส่งสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน"
  • ปิดสิทธิ์การอนุญาต: การตั้งค่าระบบ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
  • ลงชื่อออกหรือลบ Mac: "ออกจากระบบ" หรือ "Mac ของคุณ" ในหน้าต่าง Typeferry Pro (Website Edition)
  • ลบข้อมูลบน Mac ของคุณ: ดูส่วนที่ 3.3
  • ยกเลิกการสมัครสมาชิก: Website Edition: ผ่านลิงก์ในใบเสร็จของ Creem ส่วน App Store Edition: ในการตั้งค่าบัญชี App Store ของคุณ
  • ลบบัญชีของคุณ (Website Edition): ส่งอีเมลไปที่ privacy@typeferry.com จากที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในใบอนุญาตของคุณ โปรดยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนผ่านลิงก์ในใบเสร็จของ Creem จากนั้นเราจะลบบันทึกใบอนุญาต บันทึกการลงชื่อเข้าใช้ และ Mac ที่ลงชื่อเข้าใช้ของคุณ ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้ หากที่อยู่ของคุณอยู่ในรายการที่อยู่ของเราที่ Resend จะไม่ส่งอีเมลถึง (ส่วนที่ 7) เราจะนำที่อยู่นั้นออก ส่วนสำเนาอีเมลรหัสลงชื่อเข้าใช้ที่ Resend เก็บไว้จะหมดอายุตามกำหนดเวลาของ Resend (ปัจจุบันคือ 30 วัน)

คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง และร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากต้องการส่งคำขอ โปรดส่งอีเมลไปที่ privacy@typeferry.com สำหรับใบอนุญาต Website Edition โปรดแจ้งที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในใบอนุญาตเพื่อให้เราสามารถค้นหาบันทึกที่ถูกต้องได้ สำหรับ App Store Edition เราไม่ได้เก็บชื่อหรือที่อยู่อีเมลไว้ ดังนั้นเราจึงอาจไม่สามารถค้นหาบันทึกของคุณได้จากอีเมลเพียงอย่างเดียว การยกเลิกการสมัครสมาชิกและลบแอปจะเป็นการหยุดการประมวลผลเพิ่มเติมทั้งหมด และบันทึกจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาในส่วนที่ 12 จำนวนนับการใช้งานรายวันและบันทึกรายอุปกรณ์เกี่ยวกับการใช้การแปลออนไลน์จะผูกไว้กับรหัสอุปกรณ์เท่านั้นและจะถูกลบหลังจาก 35 วัน ดังนั้นเว้นแต่คุณจะมีใบอนุญาต โดยทั่วไปเราจะไม่สามารถบอกได้ว่าบันทึกใดเป็นของคุณ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน การลบบันทึกใบอนุญาตที่ใช้งานอยู่จะทำให้สถานะ Pro บนเครื่อง Mac ของคุณสิ้นสุดลง และเราอาจเก็บรักษาบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลตามคำจำกัดความของคำดังกล่าวภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย และเราไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์ที่ต้องให้สิทธิ์ในการเลือกไม่เข้าร่วม (opt-out)

15. เด็ก

Typeferry ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะสามารถใช้งานได้ หรือมีอายุมากกว่านั้นหากกฎหมายในสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่กำหนดเกณฑ์อายุขั้นต่ำไว้สูงกว่านี้ เราไม่ได้เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราและเราจะลบข้อมูลนั้นออก

16. ความปลอดภัย

การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างแอปและเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้ HTTPS โทเค็นใบอนุญาตได้รับการลงนามแบบดิจิทัล และบันทึกการซื้อบน App Store จะได้รับการตรวจสอบเทียบกับลายเซ็นของ Apple เซิร์ฟเวอร์ของเราจัดเก็บรหัสลงชื่อเข้าใช้ โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ และลิงก์ลงชื่อเข้าใช้แบบใช้ครั้งเดียวในรูปแบบค่าแฮชเท่านั้น ไฟล์การลงชื่อเข้าใช้ของ Website Edition สามารถอ่านได้เฉพาะบัญชีผู้ใช้ macOS ของคุณเท่านั้น และคำขอเครือข่ายของแอปจะไม่ใช้แคชบนดิสก์ ไม่มีวิธีการจัดเก็บหรือการส่งข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ แต่เราทำงานอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและจำกัดสิ่งที่เราเก็บรวบรวม

17. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เมื่อเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ข้างต้น หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบภายในแอปและบนเว็บไซต์ของเราก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ และผู้ถือใบอนุญาต Website Edition จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลด้วยเช่นกัน

18. ติดต่อเรา

Typeferry ดำเนินการโดย Yihong He ซึ่งเป็นนักพัฒนารายบุคคลที่อยู่ในประเทศจีน
ความเป็นส่วนตัว: privacy@typeferry.com
ฝ่ายสนับสนุน: support@typeferry.com
นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://typeferry.com/privacy

19. ภาพรวมของทั้งสองรุ่น

Website EditionApp Store Edition
การแปลออนไลน์, รหัสอุปกรณ์, บันทึกการใช้งานและอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ 35 วันเหมือนกันเหมือนกัน
สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (ไม่บังคับ)เหมือนกันเหมือนกัน
ผู้จัดจำหน่าย ProCreem (ผู้ค้าที่เป็นผู้บันทึก)Apple (การซื้อภายในแอป)
สิ่งที่เราจัดเก็บสำหรับ Proอีเมล, รหัสลูกค้าและรหัสการสมัครสมาชิกของผู้ให้บริการ, แผน, สถานะ, วันที่, Mac ที่ลงชื่อเข้าใช้ (รหัสอุปกรณ์, ตัวระบุรุ่น, การใช้งานครั้งแรกและครั้งล่าสุด)รหัสธุรกรรมดั้งเดิมของ Apple, แผน, สถานะ, วันที่, รหัสอุปกรณ์ โดยไม่มีอีเมล
การลงชื่อเข้าใช้อีเมลที่ใช้ชำระเงินและรหัสแบบใช้ครั้งเดียวไม่มี โดยแอปจะใช้การสมัครสมาชิก App Store ของคุณ
การใช้งานการช่วยการเข้าถึงค้นหาช่องป้อนข้อความและเคอร์เซอร์ ข้ามช่องรหัสผ่าน ใส่และยืนยันคำแปล ส่งต่อการกดแป้นพิมพ์ส่ง ⌘V และแป้น Return ที่คุณกด ส่งต่อการกดแป้นพิมพ์ (แซนด์บ็อกซ์)
การอัปเดตตรวจสอบการอัปเดตผ่าน Sparkle ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา (นับรายวัน ไม่มีตัวระบุ)Mac App Store
ตำแหน่งที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง~/Library/Preferences, ~/Library/Application Support/Typeferry, ~/Library/Logs/Typeferryคอนเทนเนอร์แซนด์บ็อกซ์ของแอป